Perguntas Feitas Frequentemente

O PCM é seguro?

Por mais de 23 anos, as intervenções físicas do PCM nunca produziram nenhuma fatalidade. Todas as informações contidas neste FAQ são uma prova do quanto nos esforçamos para garantir que nossos procedimentos sejam o mais seguros possível. Sempre existe a possibilidade de uma lesão durante qualquer intervenção física em qualquer sistema. Esta é a natureza de intervir com indivíduos que são agressivos ou auto lesivos em níveis muito altos. Descobrimos, no entanto, que quando todas as nossas garantias são observadas, as políticas e procedimentos seguidos, a probabilidade de ferimentos graves é extremamente pequena.

Quais populações são apropriadas para PCM?

PCM pode ser usado com crianças, adolescentes e adultos. Não importa se os indivíduos têm habilidades verbais boas, ruins ou nenhuma. Ao contrário de outros sistemas de gerenciamento de crises, o PCM oferece estratégias eficazes para intervir com pessoas em uma ampla gama de funcionamento intelectual.

O PCM ensina o uso de contenção mecânica?

Muitas organizações sentem a necessidade de usar contenção mecânica em determinadas situações, ou até mesmo uma sala de castigo. O PCM não ensina nenhum método de contenção mecânica, nem aborda como colocar indivíduos em contenção mecânica. Achamos que é melhor deixar esses assuntos para as instalações individuais, suas políticas estaduais e locais sobre o assunto.

O PCM ensina algum procedimento de carregar um indivíduo?

No sistema PCM, transportamos os indivíduos fazendo-os andar com assistência para que possam, eventualmente, começar a andar sozinhos. Quando as pessoas são transportadas como objetos, elas podem se desumanizar e deixar de fazer parte do processo de transporte. Nossa filosofia é que uma pessoa que não sai do chão não é mais uma ameaça para os outros. No PCM, os praticantes são ensinados a recuar um pouco e monitorar o indivíduo. Na maioria dos casos, o indivíduo vai se acalmar. Se eles se levantam para se tornarem agressivos começamos a transportá-los novamente, e se eles se auto lesionam no chão nós os colocamos em um tapete. Muitos sistemas empregam um procedimento de “carregar um indivíduo”, mas nós e nossos clientes consideramos esses procedimentos desnecessários.

O PCM emprega um método de contenção prova (de bruços)?

Sim, o PCM possui um procedimento de imobilização prona, além de formas de procedimentos de imobilização vertical (em pé). Esses procedimentos só são utilizados como “último recurso” quando os demais procedimentos menos restritivos do PCM se mostrarem insuficientes para conter o atual nível de agressão. Para organizações que são proibidas de usar posições pronas, também ensinamos uma posição supina (virada para cima).

As contenções pronas são inerentemente perigosas?

Esta é uma boa e importante pergunta. As contenções pronas (de bruços) não são inerentemente perigosas, mas alguns indivíduos certamente já morreram nessa posição. Ser segurando na posição prona (quando feito corretamente) não é mais perigoso do que deitar de bruços na cama. É verdade que, para alguns indivíduos com tipos específicos de problemas cardíacos ou outras contra-indicações médicas, QUALQUER TIPO DE LUTA CONTRA A RESISTÊNCIA pode ser perigoso para essa pessoa. Se uma instalação tem preocupações sobre um indivíduo em particular, essa pessoa deve ter uma avaliação médica completa para determinar a adequação de qualquer tipo de intervenção física, seja um procedimento de posição prona ou qualquer outro tipo de procedimento.

Existem algumas maneiras de manter as pessoas nessa posição que são perigosas e o PCM evita todos esses fatores potencialmente perigosos. Aqui estão alguns:

1) Procedimentos em que os praticantes “montam” no corpo do indivíduo ou aqueles em que os praticantes estão em contato com o tronco. A aplicação de pressão no tronco comprime a caixa torácica; a cada expiração, o volume de ar que pode ser levado para os pulmões é progressivamente restrito até o ponto de asfixia. Além disso, procedimentos em que os praticantes cruzam o tronco, mas não o tocam; quando os praticantes ficam cansados, eles podem começar a deitar na pessoa por causa da fadiga muscular.

2) Procedimentos em que a pessoa é pressionada contra uma superfície dura

3) Procedimentos que são implementados por apenas uma pessoa

4) Procedimentos que não possuam CRITÉRIOS DE LIBERAÇÃO EXTREMAMENTE CLAROS.

5) Por fim, alguns sistemas nem mesmo ensinam um procedimento de posição prona porque sentem que não é seguro fazê-lo. Infelizmente, o que muitas vezes acontece é que, quando um procedimento em pé não consegue estabilizar a pessoa em crise, as pessoas invariavelmente acabam no chão. Nesse ponto, mesmo um funcionário bem-intencionado pode “improvisar” seu próprio domínio para tentar proteger o indivíduo, o que pode ser muito perigoso. Na verdade, ações judiciais foram arquivadas (e vencidas) por esse motivo (Elliot vs. Richmond Area ARC).

 

Há também algumas evidências de que indivíduos com abdome grande e hiperestendido (“barriga de cerveja”) podem estar em risco de asfixia posicional durante um procedimento de bruços, pois a pressão do abdome contra o diafragma pode reduzir a capacidade da pessoa de mover completamente o diafragma. Até o momento, nunca houve nenhuma fatalidade durante qualquer procedimento da posição prona no PCM, e isso abrange um período de mais de 20 anos.

Se você tiver uma conexão com a Internet, procure nosso aritgo de posicionamento sobre a importância da imobilização prona e por que ela pode ser realizada com segurança.

O PCM oferece alternativas à contenção prona?

Sim, de fato, a maioria das crises pode ser resolvida usando nossos procedimentos de transporte ou procedimentos de imobilização vertical e imobilização supina. Muitas de nossas organizações acham completamente desnecessário treinar funcionários acima do nível do Praticante 1 (eles não estão autorizados a usar o procedimento de imobilização prona).

Por que o uso de um tapete é necessário?

Essa é mais uma forma de garantir a segurança do indivíduo, bem como resguardar sua dignidade, e garantir a eficácia do procedimento na estabilização de comportamentos de crise. Embora os praticantes sejam ensinados a abaixar suavemente um indivíduo para o tapete, se ele tropeçar ou cair, ninguém se machuca (profissional ou cliente) porque o tapete pode absorver uma tremenda quantidade de energia. O tapete também protege a dignidade do indivíduo, mostrando-lhe que nos importamos com ele o suficiente para não o colocar em um chão duro e sujo. Nós o colocamos em um tapete limpo e confortável. Finalmente, a eficácia é assegurada ao nos permitir segurar o indivíduo com segurança contra o tapete sem medo de causar dor ou desconforto.

Não é difícil ter um tapete em todos os lugares?

Uma pergunta boa e prática. Descobrimos que os estabelecimentos não têm problemas em manter tapetes próximos em áreas-chave de suas instalações, onde os problemas podem acontecer com frequência. Os tapetes são facilmente transportáveis ​​(você pode até correr com um), dobram-se ao meio e têm alças. No PCM, você pode transportar a pessoa para o tapete ou estabilizar a pessoa em pé e esperar que alguém lhe traga um tapete. Embora existam “emergências” ocasionais em que ninguém esperava o comportamento, na prática clínica, a maioria dos membros da equipe sabe quais indivíduos apresentam alta probabilidade de apresentar comportamentos de crise e muitas vezes podem até prever quando eles acontecerão!

O PCM é um tratamento “autônomo” como um programa de comportamento?

O PCM não foi projetado para ser usado “no vácuo”, ou seja, as informações ensinadas no curso do PCM foram projetadas para integrar-se suavemente aos programas de tratamento existentes e não foram projetadas para ser um sistema de gerenciamento de comportamento “autônomo”.

Não temos um sistema de tratamento estruturado, ainda podemos usar o PCM?

Você tem um cronograma ou uma lista diária de atividades? Você ensina às pessoas novas habilidades adaptativas? Se sua resposta for sim para algumas ou todas essas, então o PCM pode ser usado com seu ensino e rotinas existentes. Lembre-se, o PCM não é simplesmente uma contenção física quando as pessoas estão em crise; este é um último recurso. O currículo do PCM enfatiza que as crises devem ser prevenidas de forma proativa. É verdade que você pode conter com segurança as pessoas em crise, protegê-las de si mesmas e proteger os outros, mas “apagar incêndios” não fará com que seus clientes sigam em frente.

Posso falar com um usuário atual do PCM que trabalha com uma população semelhante à minha?

Entre em contato com a equipe de vendas da PCMA para receber informações de contato de um usuário atual do PCM que trabalha com uma população semelhante à sua.

Ainda estamos comparando os sistemas, é possível que um representante da PCMA faça uma apresentação em nossas instalações?

Sim. Basta clicar aqui (https://crisisintervention.com/index.php/contact-us/) e alguém da PCMA entrará em contato com você para organizar uma apresentação na web ou uma apresentação no local!

Por que o sistema PCM tem requisitos tão rigorosos?

Todos os requisitos do sistema PCM evoluíram nos últimos 23 anos com base no compromisso de fornecer o melhor sistema de gerenciamento de crises disponível. Todas as nossas políticas e procedimentos estão em vigor para proteger a integridade do sistema, a segurança das pessoas que precisam de gerenciamento de crises e a reputação da instalação que usa nosso sistema. Essas políticas e procedimentos também foram desenvolvidos para diminuir a probabilidade de litígio bem-sucedido contra um estabelecimento. O gerenciamento de crises é algo sério e há riscos inerentes sempre que uma pessoa coloca a mão em outra. Nosso objetivo é diminuir ao máximo esses riscos. Ninguém pode impedir a ameaça de litígio ou publicidade indesejada, mas pelo menos uma instalação pode mostrar que tomou todas as medidas possíveis para garantir que as pessoas que atendem sejam tratadas com segurança e humanidade e que sua equipe tenha sido devidamente treinada. A equipe da PCMA forneceu testemunho especializado em vários processos judiciais e somos extremamente sensíveis aos tipos de coisas que causam danos, litígios e grandes acordos. É por isso que temos tantas convenções em nosso sistema, e nossos clientes estão muito felizes com isso!

Perguntas sobre Certificações

Os funcionários são certificados como instrutores ou praticantes?

Certificamos Praticantes e Instrutores. A maioria das instalações prefere ter um grupo de seus próprios instrutores “no local”. Os praticantes de PCM podem implementar os procedimentos de PCM (de acordo com seu nível de certificação), mas não podem ensiná-los a mais ninguém. Os Instrutores de PCM, por outro lado, ministram o curso a outros membros da equipe que podem se tornar Praticantes de PCM.

Existem diferentes níveis de certificação?

Com certeza! Atualmente existem 6 níveis diferentes de certificação Practitioner (Praticante) no sistema PCM:

O Praticante Básico é certificado para usar todas as estratégias não físicas do PCM. Esta certificação é para aqueles indivíduos que não necessitam de intervenção física.

O praticante é certificado para usar todas as estratégias não físicas do PCM e os procedimentos físicos de segurança pessoal e transporte.

O Praticante 1 é certificado para utilizar todas as estratégias não físicas do PCM, e os procedimentos físicos de segurança pessoal, transporte e imobilizações verticais (segurar pessoas na posição vertical).

O Praticante 2 (P) é certificado para usar todas as estratégias não físicas do PCM e os procedimentos físicos de segurança pessoal, transporte, imobilizações verticais e procedimentos de imobilização horizontal prona (em um tapete de espuma).

O Praticante 2 (S) é certificado para utilizar todas as estratégias não físicas do PCM, os procedimentos físicos de segurança pessoal, transporte, procedimentos de imobilização vertical e supina (face para cima) (em tapete de espuma).

O Praticante 2 (PS) é certificado para usar todas as estratégias não físicas do PCM, os procedimentos físicos de segurança pessoal, transporte, procedimentos de imobilização vertical, supina (face para cima) e prona (face para baixo) (em um tapete de espuma).

Por que há a necessidade de diferentes níveis de certificação?

Diferentes funcionários têm diferentes habilidades físicas e diferentes clientes exibem diferentes níveis de agressão. Em muitos casos, alguns clientes podem exigir procedimentos de transporte apenas quando estão em crise.

Quais são os benefícios de ter instrutores “no local”?

Os benefícios de ter instrutores “no local” são numerosos. Primeiro, é mais econômico para as instalações treinar seus próprios Praticantes do que ter um representante da PCMA viajando para suas instalações para conduzir o curso. Em segundo lugar, há um benefício adicional de ter um “especialista” na instalação para responder a algumas das perguntas mais difíceis de gerenciamento de crises que possam surgir e para ajudar a garantir que todos os procedimentos de PCM sejam usados ​​de maneira adequada e eficaz. Finalmente, os Instrutores no local podem ajudar os Praticantes a “retocar” suas habilidades entre as recertificações anuais.

Os instrutores PCM podem treinar outros instrutores PCM?

Não. Os instrutores PCM só podem ser certificados ou recertificados por um especialista em instrutores da PCMA. Isso é feito, em parte, para garantir a qualidade de cada Instrutor PCM.

Qual é o requisito do Instrutor Practicum (estágio)?

O Practicum é uma forma de permitir que o novo Instrutor ganhe experiência enquanto ensina e minimiza erros ao ensinar pela primeira vez. Durante o estágio, ajudamos você a aprender a ensinar o sistema PCM para reforçar os conceitos aprendidos no treinamento do Instrutor, especialmente os procedimentos físicos.

Essa parte consiste em ter um instrutor practicum aprovado para apoiá-lo enquanto você ensina sua primeira aula, garantindo que sua primeira aula seja o mais tranquila possível. Esses instrutores são fornecidos diretamente pela PCMA ou os instrutores existentes podem ser autorizados pela PCMA a fornecer as instruções do practicum. Cada instrutor só é obrigado a completar um estágio desse tipo.

Existem pré-requisitos especiais para alguém ser certificado como Praticante ou Instrutor?

Praticantes e Praticantes 1 devem estar razoavelmente aptos fisicamente. Eles não precisam ser “atletas”, mas devem ser capazes de andar rapidamente por breves períodos e não devem ter problemas nos braços ou nas costas. Praticantes 2 (P), Praticantes 2 (S) e Praticantes 2 (PS) devem atender aos requisitos acima e não devem ter problemas nos joelhos e/ou pernas que os impeçam de chegar facilmente a uma posição ajoelhada OU se levantar de uma posição ajoelhada sem ajuda.

Os instrutores devem estar ainda mais fisicamente aptos do que os praticantes, porque podem ter que demonstrar os procedimentos dezenas de vezes durante um único curso. Novamente, eles não precisam ser “atletas”, mas precisam estar em boas condições físicas. Além disso, os instrutores devem ser bons comunicadores e, idealmente, já ter experiência na docência.

Qual a duração dos cursos?

A duração do curso varia de acordo com a certificação:

Curso de instrutor: mínimo 28 horas (4 dias)

Curso Básico de Praticante: mínimo 6 horas

Curso Praticante: mínimo 14 horas

Urso Praticante 1: mínimo 18 horas

Curso Praticante 2 (P): mínimo 22 horas (3 dias)

Curso Praticante 2 (S): mínimo 22 horas (3 dias)

Curso Praticante 2 (PS): mínimo 22 horas (3 dias)

 

Recertificação para Praticantes Básicos é de no mínimo de 2 horas.

A recertificação é de no mínimo de 7 horas para todos os outros níveis de Praticantes.

 

A recertificação dos Instrutores é de no mínimo 8 horas.

Os cursos devem ser ministrados em dias consecutivos?

Somente o curso de Instrutor realizado pela PCMA deve ser feito em dias consecutivos. Embora recomendemos que os instrutores concluam o curso Praticante em 3 a 4 dias consecutivos, ele pode ser dividido em vários dias.

Quão grande pode ser o tamanho da turma?

Um instrutor pode treinar até 10 praticantes e até 15 praticantes podem ser treinados usando 2 instrutores. Isso é feito para controlar a qualidade do treinamento e a quantidade de instrução individual que os participantes podem receber.

Quanto tempo dura a certificação?

As certificações para todos os níveis de praticantes e instrutores são válidas por um ano a partir do momento da certificação. No entanto, há um período de carência de 90 dias para os praticantes e um período de carência de 180 dias para os instrutores.

O que é recertificação e por que ela deve ser feita?

A recertificação é o processo pelo qual a PCMA garante que Praticantes e Instrutores mantenham suas habilidades, além de fornecer novas informações sobre intervenção em crises. A recertificação deve ser concluída anualmente.

Quais são os critérios para aprovação no curso?

Os participantes devem pontuar 80% ou mais em um exame escrito, passar em todos os itens críticos, preencher suas listas de verificação de desempenho, passar no exame prático, preencher e assinar sua inscrição e cumprir o número mínimo de horas para o curso que frequentam.

E se a certificação de uma pessoa expirar?

Se uma pessoa ultrapassar o período de carência sem recertificação (praticante ou instrutor), ela deverá passar pelo processo de certificação original novamente.

Quem avalia os exames?

Um dos muitos pontos fortes do sistema PCM é que a PCMA determina se os profissionais devem ou não ser certificados para a prática, da mesma forma que nenhum hospital pode certificar um médico; isso deve ser feito por um conselho estadual ou federal. Ao determinar se os indivíduos são aprovados ou não e ao emitir a certificação, a PCMA ajuda a manter rigorosos padrões de certificação que sem dúvida seriam alterados se cada instalação individual fosse responsável por determinar a elegibilidade para a certificação. Ter uma organização independente mantendo a certificação ajuda a evitar os problemas de responsabilidade e controle de qualidade que podem surgir de formas “internas” de sistemas de gerenciamento de crises que não possuem controles ou equilíbrios externos.

O que acontece se alguém falhar no exame?

Às vezes, os alunos não cumprem os critérios em seu exame. Nesse caso, você será contatado pela PCMA e poderá solicitar um pacote de retreinamento.

Quanto tempo leva para a PCMA pontuar os materiais?

Uma vez recebido pelo nosso escritório, leva cerca de 2-3 dias úteis para processar os materiais e inseri-los em nosso banco de dados. Uma vez inseridos, no entanto, os resultados são imediatamente disponibilizados pela internet. Desta forma, os instrutores podem consultar os resultados no nosso website.

O que seria o “retreinamento”?

O retreinamento é dado quando um aluno não cumpre os critérios no exame escrito ou prático. Envolve a solicitação de materiais de reciclagem, um mínimo de 3 horas de instrução e a re-administração dos exames escritos e/ou práticos. A reciclagem é uma opção se o aluno obtiver pelo menos entre 60% e 79% no exame escrito.

Qual é o processo de recertificação?

Praticantes e instrutores devem ser recertificados anualmente. Os instrutores devem participar de um curso de recertificação de instrutor PCM com duração mínima de 8 horas e normalmente ministrado em 2 dias. Os praticantes devem frequentar um curso com duração mínima de 7 horas. Tanto os praticantes quanto os instrutores são testados novamente e completam um checklist de desempenho de “atualização”.

Se eu for um instrutor PCM, posso treinar fora das minhas instalações?

Sim! A certificação de Instrutor PCM permite que você treine pessoas fora de sua própria agência/distrito escolar.

Nossos funcionários recebem certificados?

Sim, tanto praticantes quanto instrutores recebem certificados da PCMA que verificam sua data de treinamento, nível de certificação e data de validade da certificação.

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